|
|
|
|
เริ่มจำหน่าย ...รวม ค่าลิขสิทธิ์ & ค่าบริการ ( มกราคม 2569 )
เนื่องจาก พรบ. ลิขสิทธิ์ กำหนดว่า การซื้อ Software หมายถึง การเช่า Software 10 ปี รวมถึง หมายเลข เบอร์โทรศัพท์พื้นฐานตามบ้าน กำลังเปลี่ยนเป็น 10 Digits ในเดือนมีนาคม 2569 หลังจากเปลี่ยน หมายเลข เบอร์โทรศัพท์มือถือ เป็น 10 Digits ในเดือนกันยายน 2549 แล้วนั้น
ถือว่า ลูกค้า ได้ ...อุปการคุณ ซื้อ Natural Billing ใช้งาน Real-Time ยาวนานตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมอง มา 10 - 20 ปี ต้องซื้อ Update License ครั้งใหญ่แล้วครับ ( พร้อมทั้งตลอดมามีปัญหา ช่างไทย & วิศวกรไทย ส่วนใหญ่ ...มักง่าย ชอบโทษมั่ว ๆ เพื่อบังคับให้ Natural บริการลูกค้าฟรี ๆ แม้จะติดตั้ง ผ่านมา ...หลายปีแล้ว )
ก่อนปี 2540 ยุคสมัยแรก ๆ Sales ของ PABX จำหน่ายปลีก Natural Billing แพงกว่าราคาส่ง 10 - 20 เท่า ทำให้ต้องประกาศราคาส่ง ใน WebSite แต่ปัจจุบันก็ยังแพงกว่าราคาส่ง 3 - 5 เท่า แถมโทษมั่ว ๆ บังคับให้ Natural ต้องบริการฟรี ๆ อีก เช่น มีตัวแทนจำหน่าย PABX ขนาดเล็ก ๆ ห่วย ๆ สั่งซื้อรุ่นถูกที่สุด 2,500 บาท แต่จำหน่ายปลีก 25,000 บาท แล้วทิ้งลูกค้า
ปัญหา การละเมิดลิขสิทธิ์ Software รุ่นเก่า ๆ ...ตลอดมา
เนื่องจาก ช่างไทย & วิศวกรไทย ของ ตัวแทนจำหน่าย PABX แทบจะมีความรู้ ด้าน Computer น้อยมาก ๆ สมัยก่อนต้อง Register License ผ่าน FAX ตั้งแต่ปี 2537 กว่าจะบังคับให้ Register ผ่าน E-Mail ทั้งหมดได้ ประมาณ 2555
Natural จึงต้องเปิด ให้ย้าย License ไปเครื่อง Computer อื่น ๆ ได้ ( เป็นช่องทางให้ ตัวแทนจำหน่าย PABX ชั่ว ๆ นำ Natural Billing ไปติดตั้ง ณ. สาขาอื่น ๆ ของ ลูกค้า หรือ ตัวแทนบางราย Register ใน Software ไม่ตรง กับ ความเป็นจริง หรือ ไม่ตรง กับ ที่แจ้ง Register ไว้ แล้วนำไปใช้กับ ลูกค้า ท่านอื่น ๆ อีกหลายราย เสมือน ลูกค้า รู้เห็นเป็นใจ )
ปัญหา การบริการ Service ...ตลอดมา
สังเกตุง่าย ๆ Natural Billing ไม่เคยถูก Upgrade แม้จะติดตั้งผ่านมา 5 - 20 ปี ก็ยังเป็นรุ่นเดิม เพราะความห่วย มักง่าย และ แทบ ...ไม่มีความรู้อะไรเลย ด้าน Computer ของ ช่างไทย & วิศวกรไทย กลัวว่า Upgrade แล้วจะมีปัญหา ทั้ง ๆ รุ่นใหม่ ๆ มีประสิทธิภาพสูงขึ้น มีความเสถียรมากกว่า จึงแทบ ...ไม่เคย Maintenance ใด ๆ เกี่ยวกับ Computer นั้น ๆ เลย ( รอจนกว่า ให้ File Manager ของ Windows มีปัญหาหนักจริง ๆ แล้วมาโทษมั่ว ๆ บังคับให้ Natural ต้องบริการอีก )
แม้แต่ IT เมืองไทย ก็มีความรู้แค่ Top View เช่น Windows 11 ยังมี Bug จำนวนมาก แต่ติดตั้ง Windows 11 แต่ ...ไม่เปิดการ Update เลย ( แถมส่วนใหญ่ ...มักง่าย ติดตั้งผ่าน Cloning ทำให้ Windows ไม่สมบูรณ์ มีปัญหาได้ง่าย ๆ )
ไม่นับรวม ตัวแทนจำหน่าย PABX เน้น Low-Cost ซื้อ Computer คุณภาพต่ำ ๆ แม้จะเป็น Brand ดัง ๆ แต่ประกอบไทย ส่วนใหญ่ >> มีปัญหา Power Supply ใช้ตัวถูก ๆ ผิด Spec ทำให้อายุการใช้งานสั้นกว่าปกติ
PABX ยิ่งระบบใหญ่ ๆ ยิ่งมี Condition แตกต่างจาก PABX เล็ก ๆ รวมทั้ง PABX รุ่นใหม่ ๆ หรือ บางรุ่น มันจะมีปัญหา ในตัวของมันอยู่แล้ว เช่น เดิม Avaya แม้พยายาม Customize ตั้งแต่ปี 2538 อย่างไร ...ไม่มีทาางสมบูรณ์ได้ จนกระทั้ง PTT สพ สั่งซื้อรุ่นแพงสุด ผมจึงเข้าไปช่วย พึ่งพบว่า CDR/SMDR ของ Avaya สามารถปรับแต่งได้ ถึงทำให้สมบูรณ์ได้ ครับ
ปัญหาจาก Windows สมัย Windows 3.x หรือ Windows 95 ผมแนะนำให้ใช้ RAM 4 MB แต่หลัง Programmer ห่วย ๆ ของ Microsoft ย้าย C/C++ มาเป็น VB / COM+ ทำให้ Windows 98 มีปัญหา จนมาสมบูรณ์ Windows ME และ Windows XP แต่ต้องใช้ RAM 100 MB ( ช่วงหลัง Microosft เน้น .NET ทำให้ Windows Vista มีปัญหา มาสมบูรณ์ Windows 7 แต่ต้องใช้ RAM อย่างน้อย 1 GB ต่อมา Mcirosoft เน้น UWP เลียบแบบ Apple ทำให้ Windows 8 มีปัญหา มาสมูรณ์ Windows 10 แต่ต้องใช้ RAM 8 GB >> ปัจจุบัน Windows 11 มีปัญหา เพราะเน้น UI เหมือน Apple และ เพิ่ม AI ทำให้กิน RAM และ Spec Hardware เพิ้มมากขึ้น >> แต่ ช่างไทย & วิศวกรไทย พวกโง่ ๆ โทษมั่ว ๆ โทษแต่ Software และ บังคับให้บริการฟรี ๆ )
แนวทางแก้ปัญหา ของ Natural ...ตลอดมา
เราพัฒนา Natural Billing ให้ ...ซ่อมแซมตนเองได้ ไม่ว่า จะมีเป็นปัญหา File Manager ของ Windows หรือ Hardware และ เราจะ ...ไม่ฟ้องปัญหาใด ๆ เพราะ ช่างไทย & วิศวกรไทย มีแต่พวกโง่ ๆ และ ชอบเอาเปรียบ ( หากแจ้งปัญหา พวกมันจะบังคับให้ Natural ต้องบริการฟรี ๆ อีก )
สำหรับ C++/CLI .NET หรือ C# 14 .NET 10 ฯลฯ ช่างไทย & วิศวกรไทย มีแต่พวกโง่ ๆ ติดตั้งกัน ...ไม่เป็น ทำให้ผมต้องพัฒนาด้วย C++ MFC แบบ Single Executable Application เพื่อติดตั้งง่าย ๆ เหมือนเดิม รวมถึง HR ด้วย LDAP / AD แม้แต่ IT เมืองไทย ก็เป็นแค่ Users โง่ ๆ ต้องให้ ต่างชาติ ติดตั้งหลังบ้านแทน ถึงจะสมบูรณ์ คล้าย ๆ กับ PABX ขนาดใหญ่
คนชั่ว ๆ เหล่านี้ ...ไม่ยอมซื้อบริการ แต่ชอบบังคับให้ Natural บริการฟรี ๆ
Natural จึงแถม New Technology เฉพาะกรณีซื้อ ค่าลิขสิทธิ์ ร่วม ค่าบริการ เท่านั้นครับ
ปล. ปัญหาทั้งหมด เกิดขึ้นเพราะ ทหารชั่ว ๆ ที่ ทำการรัฐประหารตั้งแต่ 2500 โดยเฉพาะ รัฐบาลพลเอกเปรม เปลี่ยนหลักสูตรการศึกษา จาก ค้นคว้า แบบ อังกฤกษยุคเก่า มาเป็น ท่องจำวิทยาศาสตร์ แบบ ...งมงาย ห้ามทดอลงผิดบทนำ ห้ามคิดนอกกรอบจากบทสรุป ตามแบบยิวกดหัวคนอเมริกัน ( แต่เมืองไทยหลักกว่า เพราะการนำ ควาย ที่ สอบเข้าที่ไหน ...ไม่ได้ มาเป็น ครู >> ควาย สอนคน ...ก็ย่อมได้ ควาย เน้นแต่ท่องจำ คนลอกการบ้านได้คะแนนดีกว่าคนทำเอง สร้างนิสัยชั่ว ๆ ใครสร้างภาพเก่ง ๆ มักจะได้ดิบได้ดิ >> คนต่อสู้ร้องหา ความยุติดธรรม กลายเป็น เศษเดนของสังคม Corruption ถึงเต็มเมือง )
|
ตั้งแต่ปี 2532 ขณะผมเรียน วิศวะคอม ปี 2 บางมด ผมออกมารับจ้าง R&D พัฒนา PABX ขนาด 2,048 เลขหมาย ได้สำเร็จ เป็น …คนแรกของไทย แต่บริษัทบอกลูกค้าว่า นำเข้ามาจาก JAPAN ( ผมออกมาหาทุน เพื่อไปทำวิจัย VLSI Project เนื่องจากคณะณาจารย์ ใน VSLI Lab ได้ทุนไปศึกษาต่อต่างประเทศหมด โดย Project ปี 4 ผมออกแบบ Chip ด้าน ALU จนเป็น DSP ด้วยเทคโนโลยีเดียวกับ 80286 แต่มีประสิทธิภาพ …มากกว่า ทำงานเร็วกว่า 4 เท่า )
จนปี 2535 ขณะผมทำงานบริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง เพื่อดูแล PABX กระป๋อง ของ ศิษย์เก่าจุฬาฯ ลูกค้ามีปัญหา โต้เถียงกับลูกห้อง เพราะสายนอก …ไม่มี Line Reverse จึง …ไม่มีสัญญาณยืนยันการโทรจากชุมสาย ทำให้ Telephone Billing มี Error 30 - 50% ผมจึงพัฒนา AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้โทรศัพท์ เพื่อลด Error ให้เหลือ 3 - 5%
ต่อมาบริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง ขอนำไปจำหน่ายให้ลูกค้า ทำให้ยอดขาย PABX กระป๋อง เพิ่มขึ้นจากเดือนละ 4 ชุด มาเป็น 80 ชุด ทำให้ยอดขาย NEC ตกต่ำ จน NEC Japan ต้องยกเลิกตัวแทนจำหน่ายหลักเดิม มาเปิดบริษัทเอง ในประเทศไทย …แทน ( แต่บริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง …ไม่จ่ายค่าลิขสิทธิ์ตามสัญญา ผมจึงออกมาทำธุรกิจ จำหน่าย Telephone Billing ให้กับ PABX ทุกรุ่น ที่ …จำหน่ายในประเทศไทย เพื่อหาทุน R&D ต่อ )
ทุกวันนี้ สายนอก …โทรออก ส่วนใหญ่ ก็ …ไม่มี Line Reverse
ไม่มีสัญญาณยืนยันจากชุมสาย ต่างก็มีปัญหา Error 30 - 50 % เหมือนเดิม
แต่ลูกค้า …ไม่รู้ จนกระทั่งติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว ทั้ง ๆ ผู้ขายระบบโทรศัพท์ ...รู้ดีอยู่แล้ว
|
เราแบ่ง Telephone Billing เป็น 3 กลุ่ม คือ
- Natural Billing เป็น Low Price สำหรับ Standard Fuction เดิม ที่ …ไม่มีพัฒนาต่อแล้ว แต่ยังมีประสิทธิภาพสูง
- สำหรับ บริษัท …ที่ซื้อ Low Price ถูก ๆ ควรเหมาะกับ PABX ตลาดล่าง ยิ่ง PABX แพง ๆ แต่ซื้อ Software ถูก ๆ แล้วจะมาขอขยายระยะเวลาให้เรา Support มันก็เอาเปรียบกันเกินไป ( ที่สำคัญ ตัวแทนคิดค่า Service กับ ลูกค้าทุกปี >> เราจึงช่วยได้ แค่ ...ให้ราคาพิเศษ 1 ใน 3 ของค่าลิขสิทธิ์ปัจจุบัน สำหรับการย้ายเครื่อง ใน Software รุ่นเดิม หรือ 50% สำหรับการ Upgrade เป็น Software รุ่นปัจจุบัน พร้อมขยายเวลา Support ตามระยะเวลาของแต่ละรุ่น แต่จะเอาฟรี ๆ ไม่ได้ ครับ )
- Support หมายถึง ระยะเวลาการช่วยเหลือจากผู้ผลิต เพื่อให้ Software สามารถทำงานได้อย่างปกติ ตามมาตราฐานของ Software ก่อนมีการซื้อขาย ( ไม่ใช่ Service ในการบริการต่าง ๆ ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรือ อาจต้องซื้อ Service จากผู้ผลิตเพิ่ม เพื่อปรับเปลี่ยนแก้ไข หากระบบแตกต่างจากมาตราฐานเดิม ยกเว้นลูกค้าหรือตัวแทนซื้อ Service จากผู้ผลิตมาก่อนหน้าแล้ว )
- ปกติ บัญชี มีการหลักค่าเสื่อมปีละ 20% ดังนั้นเพื่อคงไว้ซึ่งการ Support จากผู้ผลิต พร้อมสามารถ Download ไป Upgrade ได้ทั้ง Rate & Software ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ก็ควรจะจ่ายค่า Support ปีละ 20% ของค่าลิขสิทธิ์ แยกต่างหากจากค่า Service ( ด้วยเหตุนี้ ราคา Subscription ทั่วโลก จึงมีราคาประมาณ ปีละ 50% หรือ เดือนละ 5% ของค่าลิขสิทธิ์เดิม เพราะต้องพัฒนา Software ให้มีคุณภาพ จน ...ไม่ต้องมี Service )
- ในกรณี ลูกค้า หรือ ตัวแทนบางราย ...ที่ซื้อบริการ จาก Natural Technology หรือ JiniSoft Corporation ต่อเนื่อง เราจะรวมค่า Support อยู่ในค่า Service อยู่แล้ว พร้อม Upgrade ให้เป็น Software รุ่นปัจจุบันอยู่เสมอ ครับ
- Natural E-Billing เป็น Enterprise Fuction ในการพัฒนาและปรับปรุง ให้รองรับ CDR/SMDR Fromat ของ PABX รุ่นใหม่ ๆ พร้อมรองรับ Requirements ใหม่ ๆ อยู่เสมอ
- Natural X-Billing เป็น Exclusive Fuction เน้นการพัฒนาและปรับปรุง ให้รองรับ Special Requirements เฉพาะบางองค์กรใหญ่ ๆ ที่ SME ทั่วไป …ไม่ได้ใช้งาน
- แนวทางการ Upgrade ปรับปรุง Software ปกติเราจะตรวจสอบ Source Code ตั้งแต่ รุ่น 10.0 จนถึง 19.0 ทั้ง ชื่อตัวแปร
หรือ ชื่อคำสั่ง รวมถึง ส่วนการทำงานที่เหมือนกัน จะใช้ Source Code ชุดเดียวกัน เพื่อง่ายต่อการบริการหลังการขาย อันเป็นวิถีทางที่เหนื่อยมาก ๆ แต่การทำบ่อย ๆ เสมือนเป็นการ ตรวจสอบ & ทบทวน ให้มี ความเสถียร ...มากยิ่งขึ้น
รูปแบบการจัดจำหน่าย
- สมัยแรก ๆ เรามีทีม Sales และ Support ของเราเอง แต่ติดปัญหาว่า วิศวกร ดูแลระบบ PABX ไม่ค่อยมีความรู้ ไม่ค่อยให้ความร่วมมือ แต่ชอบ …โยนปัญหาต่าง ๆ โทษแต่ Telephone Billing บางรายถึงขั้นกลั่นแกล้ง ปิดระบบการส่งข้อมูล เพื่อความสบายใจของลูกค้า ทำให้ผมต้องจำใจเปลี่ยนมาขายส่งแทน
- เมืองไทย …ส่วนใหญ่ มีแต่วิศวกร …ห่วย ๆ ความรู้ แค่หางอึ่ง ทุกวันนี้ ส่วนใหญ่ทำได้แค่ ช่วย Sales ขาย หากติดตั้งลึก ๆ ต้องให้ต่างชาติ Remote มาจากต่างประเทศ แต่กลับชอบโยนความผิดให้คนอื่น ๆ
- โดยเฉพาะ ศาสตราจารย์ & คณะณาจารย์ รวมถึง Dogtor ใน สภาวิศวกร …ห่วย ๆ ที่ปล่อยให้ สายชาร์จ DC ทำให้คนตายได้ ( รวมถึงช่วยปกป้องวิศวกร ปล่อยให้คานทับคนตาย อ้างอุบัติเหตุสุดวิสัย แบบ …ไร้ความผิด บ่มเพราะนิสัยเสีย …ไร้ความรับผิดชอบ )
- แต่ปัญหา คือ ระยะห่างระหว่าง ผมผู้ผลิต กับ ลูกค้า มีมากขึ้นจนแทบ …ไม่เคยคุยกันเลย ตัวแทนพูดอะไรก็ได้เพื่อผลประโยชน์ของตนเอง ( แต่ก็ โชคดี บริษัทใหญ่ ๆ บังคับตัวแทนต้องมาซื้อของผม ยกเว้นบริษัท …ที่มี คอรัปชั่นสูง ก็ขึ้นอยู่กับ Connection เป็นหลัก )
- วงการโทรศัพท์ คือ จุดเริ่มต้น …ของ เชื้อโรคคอรัปชั่น ในประเทศไทย เริ่มจากการผูกขาดของ TOT หรือ องค์การโทรศัพท์ ในยุค …ที่ มีสายโทรศัพท์น้อยมาก ๆ ใครอยากได้ต้องจ่ายใต้โต๊ะ เบอร์ละ 20,000 - 50,000 บาท ในยุคช่วงปี 2530 ทำให้ธุรกิจวงการโทรศัพท์ มีแต่คอรัปชั่น ( แม้แต่ คู่แข่ง Telephone Billing ในยุค 2537 - 40 เขาจ่ายเงินใต้โต๊ะ ให้ Salse 20% ของ ตัวแทนจำหน่าย แต่สุดท้ายก็ผ่ายแพ้ ออกจากวงการโทรศัพท์ไป ทุนวันนี้ก็มีคู่แข่งหน้าใหม่ เข้ามาเรื่อย ๆ แล้วก็ล้มตายหายไป )
- เนื่องจากผมเป็น บริษัทเล็ก ๆ รวมถึง Product ใช้งานง่าย ๆ แทบ …ไม่มีปัญหา ใคร ๆ ก็ Support ได้ ผมจึงแทบ …ไม่ได้ Connection กับ ลูกค้าตรง ๆ ตัวแทนจะใส่ร้ายผมอย่างไรก็ได้ หากพวกเขา …ไม่ได้ดังใจ แม้จะเป็นปัญหาของพวกเขาเอง แม้พวกเขาจะเลือก Computer ห่วย ๆ มาให้ลูกค้า พอเกิดปัญหาก็มาโทษ Billing บังคับ ให้ผมต้อง Support จนผมต้องพัฒนา Software ตัวแรกของโลก …ที่ ซ่อมแซมตนเอง ได้ ทั้ง ๆ ผม …ไม่เคยได้ค่าบริการจากลูกค้าเลย ( จากสมัยก่อน Computer อายุ 7 - 10 ปี ปัจจุบันหากประกอบในไทย จะเหลืออายุใช้งานเพียง 1 - 3 ปี )
- เคยมีบริษัทยักษ์ใหญ่ ด้าน Telecom ของไทย จะเสมอ Real-Time Billing ของผมให้ TOT แต่เขาขอ 70% และ ให้ผมรับผิดชอบทั้งหมด ( ผม …ไม่โง่ เหมือน บริษัทเกาหลี ถูกหลอกครับ )
ยุคแรก ๆ ตัวแทนบริษัทใหญ่ ๆ รับ Telephone Billing ผมไป …บวก 10 - 20 เท่า
จนยุค WebSite เราประกาศราคาผ่านเวป จึงเหลือ 3 - 5 เท่า แต่บางราย …ไม่พอใจ
แม้ปัจจุบัน Size เล็ก ๆ บางรายซื้อไป 2,500 บาท ขายปลีก 25,000 บาท กลับทิ้งลูกค้า
|
- เช่น PTT สำนักงานใหญ่ เดิม พี่โอ สั่งซื้อ Telelphone Billing ประมาณช่วงก่อน 2540 โดยรวบรวมข้อมูลจาก 40 สาขาทั่วประเทศ ในราคาส่งตัวแทน แต่ให้ผม Customized เพิ่มเติม ถือเป็นอีก 1 ในโอกาสของผม ในการเข้าบริษัทใหญ่ ๆ รวมถึงทางทีมงาน PTT ดูแลเองตลอดมา
- จนประมาณปี 2555 มีการซื้อเพิ่ม เพื่อใช้กับ Cisco CallManager โดยรับจากผมประมาณ 1.5 แสนบาท จ่ายตัวแทนผม Support ประมาณ 5 หมื่นบาท โดยตัวแทนบอกผมว่า ถึงมือลูกค้ามากกว่า +5 แสนบาท ( แต่เวลา CDR/SMDR Format มีปัญหา กลับ …ไม่ซื้อ Service จากผม แต่บีบบังคับให้ผม Service ฟรี ๆ )
- ก่อนวิกฤต COVID พี่โอ กลับมาทำงาน ณ. หน่วยงานเดิมก่อนปลดเกษียณ สั่งซื้อ Telephone Billing จากผม เพื่อให้ผมไป Upgrade และ แก้ปัญหาเดิมทั้งหมด รวม 10,000 เลขหมาย ในราคา 1 ล้านบาท ถูกกว่า …ผมขายส่งให้ตัวแทนอีก โดยผมต้อง Customized ใน Log Format ของ Cisco อยู่ประมาณ 6 เดือนจนสำเร็จ ถึงจะมีการสั่งซื้อ ( แล้วผมก็ขยายให้เป็น 20,000 เลขหมาย พร้อมพัฒนา Printer Billing แถมเพิ่ม ให้ในภายหลัง )
- ทาง Cisco ประเทศไทย ให้ผมช่วย Customized ตั้งแต่ Cisco CallManager รุ่น 4.0 สมัยยังเป็น Log File แท้ ๆ ต้องนำ หลาย ๆ Record มารวมเป็น Record เดียว แม้ปัจจุบัน รุ่น 14.0 จะรวมเป็น Record เดียวแล้ว แต่หาก Function ซับซ้อน ก็ต้องวิเคราะห์ จากการนำหลาย ๆ Record มาเปรียบเทียบกัน …เหมือนเดิม
- ทำให้มีเฉพาะ Natural Billing รองรับ Cisco CallManager มากที่สุด & ดีที่สุด ด้วยพลังของ C/C++ และ OODB : Object Oriented DataBase ทำงานเร็วกว่า SQL มากกว่า 1,000 เท่า ที่มีเพียง 1 เดียวในโลก
- ตลอดระยะเวลา 30 ปี ผมจะ …ไม่ยอมร่วม Lock Spec หรือ ร่วมคอรัปชั่น กับ ตัวแทนเจ้าใด เพราะทุกคนคือตัวแทนของผม ใครใคร่ค้า …ก็ค้า ( แต่หากมีอะไรให้ผมช่วยลูกค้าได้ ผมก็ยินดี เพราะ ลูกค้า คือ ผู้มีพระคุณของผม โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ ที่ กำหนด Spec หรือ บังคับ ให้ตัวแทนมาซื้อกับผม )
- ที่สำคัญกว่า แม้จะมี กฏหมายป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์แล้ว แต่ตัวแทนจำหน่ายระบบโทรศัพท์ ก็ยังมีการละเมิดสิทธิ์อย่างมโหฬาร >> ซื้อแค่ Site เดียว แต่เอาไปใช้หลายสาขา พอลูกค้า …ไม่ได้การ Support ที่ดี ก็มาชวนให้ผมฟ้องร้องตัวแทนจำหน่าย แต่พอลูกค้าได้สมใจ ลูกค้า …ก็ถีบหัวผมส่ง ( เมืองไทย นี่ …เอาเปรียบกันจริง ๆ )
ทำให้ ผมต้องเพิ่ม ...ระบบป้องกันการละเมิดสิทธิ์
บังคับ Softwase ใหม่ ๆ ลิขสิทธิ์ผูกกับ Hardware อย่างเด็ดขาด
หากเลือก Computer ห่วย ๆ หรือ ติดตั้ง ในสภาพแวดล้อม …ห่วย ๆ
จน Computer เสีย ...ก็ต้องซื้อ Software ใหม่ แต่อาจได้ราคาพิเศษ
ตัวแทน จะมาขอติดตั้งใหม่ ...ฟรี ๆ บังคับ Service ...ฟรี ๆ ไม่ได้แล้วครับ
จะ Copy ตัว Backup มาใช้เครื่องใหม่ …ไม่ได้แล้ว ต้องทำงาน ที่ …เครื่องเดิม เท่านั้นครับ
ต้องเสียค่าบริการ หากอยู่นอกเวลาประกัน พร้อม Upgrade เป็น ปัจจุบัน เพื่อเราบริการลูกค้าได้
|
- ปัจจุบัน ผมย้ายมาพัฒนา Odoo ERP เน้นเปลี่ยน New Architectture เพื่อแก้จุดอ่อน และ ปัญหาต่าง ๆ โดยสร้าง New Source Code โดยจำหน่าย ERP ตรง ๆ กับ ลูกค้าทั่วโลก เข็ดขยาด …ไม่อยากมีตัวแทนอีกแล้ว ( แต่ผมยัง Support ลูกค้าเก่า ๆ ผู้มีพระคุณ เสมือนให้ทุน R&D กับผม …ตามเดิม หากลูกค้ายังอยู่ในเงื่อนไขระยะเวลารับประกัน หรือ จ่ายค่าบริกาต่าง ๆ กับผมอยู่ แต่ผมจะ …ไม่มีการยอมให้บังคับต้องบริการฟรี ๆ อีกแล้วครับ )
- เช่น PTT ทั้ง สำนักงานใหญ่ และ PTT GC ระยอง กำลังจะซื้อบริการให้ผมเข้าไปทำงานเพิ่มเติม หรือ Shin Corp พึ่งซื้อ Upgrade ตรง ๆ จากผม ฯลฯ
|
Last update : November 25, 2025 15:44 ( Thailand )
Odoo ERP, Open Source are trademarks of Belgian Odoo S.A.
Apple, Mac, iMac, iPhone, iPod and iPad are trademarks of Apple, Inc.
Windows, .NET or all Microsoft-based are trademarks of Microsoft Corporation.
Natural Technology
Copyright @ 1990 - 2025 Mr. Roongroj Rojanapo ( )
18/81 หมู่ 9 ถนนเพชรปิ่นแก้ว ซอย 7 ตำบลบางพระ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20110
|